マーケティングに必ず取り入れたいゲーミフィケーションとは
スマホの普及と同じぐらいのタイミングで「ゲーミフィケーション」の概念も登場し、今に至るまで様々な企業によって取り入れられてきました。本記事ではゲーミフィケーショ… 続きを読む »マーケティングに必ず取り入れたいゲーミフィケーションとは
スマホの普及と同じぐらいのタイミングで「ゲーミフィケーション」の概念も登場し、今に至るまで様々な企業によって取り入れられてきました。本記事ではゲーミフィケーショ… 続きを読む »マーケティングに必ず取り入れたいゲーミフィケーションとは
近年サブスクリプション型ビジネスやプラットフォームビジネスは一般的なビジネスの形になってきており、様々なメリットを持つため注目を集めています。特に、プラットフォ… 続きを読む »今や常識のツーサイドプラットフォーム、その落とし穴とは
近年注目を集めている概念としてカスタマーサクセスが挙げられます。大まかに言うとカスタマーサクセスとはこれまでの一般的なカスタマーサポートと異なり、顧客に成功体験… 続きを読む »アフターサービスで差をつける？カスタマーサクセスとは
競合他社の増加により、新規顧客を獲得するのが困難な現代においては、既存顧客をいかに優良顧客にできるかどうかが重要であると言えます。既存顧客の顧客単価を向上させる… 続きを読む »アップセルを行うべきタイミングって？成功の確率を上げる絶好の機会
経験価値マーケティングとは？ 経験価値マーケティングとは、商品・サービスそのものの価値だけではなく、それらの利用や体験を通して消費者に価値を与えるマーケティング… 続きを読む »アフターコロナに経験価値マーケティングは必須？企業事例3つ紹介
SNSが検索プラットホームへ 最近、若者の間では何かを検索する際につかうプラットホームがGoogleやYahooから、Instagram などのSNSに移り始め… 続きを読む »近年の検索スタイルの変化、SNS中心に？
マーケティングに携わっている人ならば一度でもドミナント戦略について聞いたことがあると思います。また、その代表例としてコンビニエンスストアが挙げられると思いますが… 続きを読む »コンビニの戦略は正しいか？今更聞けないドミナント戦略とは
近年ターゲティングを行う上で最も注目されている世代としてZ世代が挙げられますが、更に新しい世代としてα世代が存在します。Z世代の特徴として、デジタルネイティブで… 続きを読む »Z世代はもう古い？アルファ世代を狙ったマーケティングとは
近年ではウェブルーミングやショールーミングなどの概念が登場し、消費者の購買のあり方が変化しつつあります。また、企業のオムニチャネル化も進んでおり、消費者へのアプ… 続きを読む »ショールーミングストアは日本でも受け入れられるか
LTV(ライフタイムバリュー)とは？ LTVとはLife Time Valueの略で、日本語では顧客生涯価値と訳されます。1人の顧客が企業に対して生涯にどれだけ… 続きを読む »ライフタイムバリューとは？計算方法やLTVを上げる3つの戦略
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