顧客価値

ブランドとは一体何なのか

マーケティングの大きな要素として、ブランディング ( Branding ) があります。「ブランド」は、生活の中ではよく高級ブランドを指す言葉と… 続きを読む »ブランドとは一体何なのか

製品のコモディティ化に伴って、モノの機能やデザインによる差別化は通用しにくくなっています。そんな中、サービスを差別化の軸に据えた戦略が注目されています。今回… 続きを読む »サービスドミナントロジックで「価値」の本質を再考する