リストマーケティングとは？企業や個人がリストを集める重要性

投稿日：2023年2月13日／更新日：2023年3月5日

テレビ番組に近頃YouTuberが登場するという風潮が増えていますよね。これは、YouTuberがリスト（フォロワー）を多く持っていて、そのファンによる視聴を稼ぐことができると考えられます。

このように、リストを持つことはメリットとなりますが、リストとは一体何か、リストを使ったマーケティングはどのように行うのか、についてSNSを中心に紹介します。

リストマーケティングとは？

リストマーケティングとは、顧客の性別や住居、電話番号、属性などの情報を活用したマーケティングのことです。

本ブログではSNSでのリストマーケティングに注目します。SNSで生計を立てているインフルエンサーにとっては、フォロワーがリストとなります。

インフルエンサーは、YouTubeやInstagram、Twitterなど様々な媒体で活動を行い、フォロワーの規模によりナノインフルエンサーやマイクロインフルエンサーなどに分類されます。

それぞれのインフルエンサーにとってリスト（フォロワー）の数はもちろん重要ですが、それと同様にフォロワーの属性や統一性も重要であると考えられます。

リストマーケティングを行う流れ

SNSでリストマーケティングを行う場合、アカウントのブランディングやコンセプトの統一、フォロワーを集め、継続した運営などが必要となります。

ここでは、リストマーケティングを4つのフェーズに分けて説明します。

リスト(フォロワー)を集める

SNSアカウントのブランディングやコンテンツの方針を決めたら、まずはリスト(フォロワー)を集めます。無作為に集めるのではなく良質なリストを集めるためには、アカウントが配信するコンテンツを明確にし、ターゲットをできるだけ絞ると良いでしょう。コンテンツへの興味・関心が強いフォロワーであればあるほど、その後のセールスのフェーズにおいて成約率が上がることが期待できます。

リスト(フォロワー)を育成する

集めたリストに対して、統一性のある情報を継続的に配信することで、アカウントに対する信頼性や専門性、イメージの向上ができます。配信する内容やジャンルに一貫性を持たせることでフォロワー離れを防いだり、セールスのフェーズで商材への検討意欲を高めることに役立ちます。またコンテンツを配信するだけでなく、DMやコメントに回答することでさらにエンゲージメントを高めることができます。

ブランディングは何のため？意味と役割

セールスをする

リストを集め、エンゲージメントの高いフォロワーに育成することができたら、ようやく広告やプロモーションを配信するフェーズとなります。リストの育成が十分にできていないうちにセールスを行うと、煩わしいと感じ離反するリストが増えるためです。

電話などで行う1:1のセールスとは異なり、SNSは同時にリスト(フォロワー)全体にセールスできることが強みです。商材を紹介し広告を貼ったり、プロモーションサイトへの誘導をしたりします。

継続的にリスト集め、育成、セールスを繰り返す

SNSでのリストマーケティングでは、リストによるアカウントイメージの維持・向上のために継続的にSNSを運用することが必要です。それによりリストが離れることを防ぐことはもちろん、新しいリストも集まり、既存のリストはより良質なリストへ変化して行きます。このように、常に運営を行うことでリストを最新の状態にし、アクティブなフォロワー率を高めることができます。