色彩心理学
![](https://truestar-cg.co.jp/wp-content/themes/tcg_original/img/blogopinion_fv.jpg)
Blog/Opinion
リテンションレート
- TOP
リテンションレート
リテンションレート
« Back to Glossary Index
サービスへの愛着率や定着率を数値化した指標(%)のこと。以下の式で大まかに求めることができる。
リテンションレート=継続顧客数÷新規顧客数×100
サブスクリプションサービスなどでは既存顧客を退会させない、つまり定着させることが重要視されており、リテンションレートの向上は利益に直接かかわってくる。
« Back to Glossary Index
関連記事
scroll