４C

投稿日：2021年8月30日／更新日：2021年8月30日

顧客価値（Customer Value）、コスト（Cost）、利便性（Convenience）、コミュニケーション（Communication）のこと意味し、企業が商品やサービスの売り上げを促進するための、マーケティング要素の組み合わせのこと。４Pとの明確な違いとして、顧客目線での分析手法であることが言える。